FAQ
  • Bonus

    • Come faccio a ricevere un bonus?

      Devi richiedere il tuo Bonus prima di effettuare un deposito. Puoi trovare il codice Bonus sul sito di Casino 1920 o puoi contattare il nostro Servizio Clienti per riceverne uno. Una volta ottenuto il codice Bonus dovresti al pegarlo en nuestro Live Chat.

    • Che cosa sono i “Requisiti di Puntata”?

      Dopo aver ricevuto il Bonus, il tuo deposito e il Bonus devono essere puntati per un certo numero di volte prima di poter effettuare un prelevamento. I requisiti di puntata per il Bonus sono di 30 volte prima di poterli prelevare.

    • Perché non ho ancora ricevuto il bonus?

      Tra le possibili ragioni per cui non hai ancora ricevuto il Bonus, possono esserci le seguenti:

      • Non hai depositato l’importo richiesto.
      • Hai tentato di combinare due Bonus differenti. L’applicazione sceglie il Bonus con l’importo maggiore di Bonus validi tutti del giocatore. Se più Bonus hanno lo stesso valore, l’applicazione attiva il Bonus con il grado maggiore e tutti gli altri Bonus vengono cancellati.
      • I giochi ai quali stai giocando attualmente sono esclusi da questo tipo di Bonus.
      • Il Bonus richiesto è scaduto o non è più valido.

      Ti preghiamo di tenere a mente che, se non c’è alcun problema, il Bonus sarà accreditato sul tuo account Casino 1920 immediatamente. Se hai bisogno di aiuto o di ulteriori informazioni sulla politica dei Bonus di Casino 1920, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti via telefono/ Live Chat PRIMA di depositato.

  • Depositi

  • Generale

    • E’ necessario essere adulti per iniziare a giocare con Casino 1920?

      L’età minima affinché un giocatore possa aprire un account a Casino 1920 è di diciotto (18) anni.

    • Dove si trova la sede di Casino 1920?

      Casino 1920 ha sede a Spanish Town, nelle Isole Vergini Britanniche.

    • Come s’inizia a giocare a Casino 1920?

      Per prima cosa devi registrare un account a Casino 1920. Ti preghiamo di tenere a mente che tutte le informazioni che fornisci devono coincidere con quelle del tuo documento d’identità e dei tuoi documenti bancari. Ti preghiamo di considerare il fatto che alcuni provider di posta elettronica potrebbero inoltrare le nostre email nella cartella di posta indesiderata per prevenire il gioco d’azzardo online. Per assicurarti di ricevere tutte le email di Casino 1920 devi aggiungere alla tua rubrica [email protected]

    • E’ possibile provare Casino 1920 senza depositare soldi veri?

      Sì. I nostri giocatori possono giocare a tutti i giochi offerti nella versione reale senza rischiare i loro soldi veri. Per iniziare a giocare in questa modalità, basta andare alla lobby e selezionare l’opzione “Passa alla modalità Practice”.

    • Non riesco ad accedere al mio account. Che faccio?

      E’ probabile che tu abbia inserito il nome utente o la password in maniera non corretta. Se sei sicuro che sia username, sia password sono stati inseriti correttamente e ancora non riesci ad accedere, ti preghiamo di contrattarci tramite la nostra Live Chat.

    • E’ possibile creare 2 account su uno stesso computer? Mi è permesso usare 1 carta di credito per ricaricare 2 account differenti?

      Casino 1920 è progettato appositamente per creare un solo account per computer. Ogni account aggiuntivo sarà bloccato automaticamente. Tra l’altro puoi usare la tua carta di credito per ricaricare un solo account. Se usata per ricaricare più di un account, la carta sarà immediatamente bloccata a causa della prevenzione dalle frodi.

    • Le mie vincite possono essere soggette a tasse?

      Dal momento che le politiche fiscali possono variare da paese a paese, non siamo in grado di darti informazioni precise sulle tasse. E’ tuo dovere verificare le politiche fiscali della tua giurisdizione.

    • Come vincere il Jackpot Casuale?

      Il Jackpot Casuale è l’alto premio in denaro che si accumula mentre gli utenti fanno il loro gioco. Il Jackpot Casuale si accumula fin quando un giocatore non se lo aggiudica. Ogni volta che qualcuno se lo aggiudica, ricomincia ad accumularsi progressivamente.

      Al fine di vincere il Jackpot Casuale devi giocare ad un gioco progressivo. Non importa di quale gioco progressivo si tratti e quale sia l’importo che scommetti.

  • Supporto

    • Ci sono differenze tra la Versione Flash e quella scaricabile?

      La Versione Flash è concepita per i giocatori che non voglio scaricare il software. Giocare nella Versione Flash è altrettanto divertente e piacevole quanto il software Casino 1920 dal momento che tutti i giochi si caricano davvero in fretta e senza intoppi. Ad ogni modo, alcuni dei giochi offerti nella versione scaricabile non sono disponibili in quella Flash.

      Inoltre installando il software Casino 1920, che comprende i file multimediali e la grafica, si ha una maggiore stabilità rispetto alla Versione Flash.

    • Non ricevo alcuna email da parte di Casino 1920. Che c’è che non va?

      Alcuni provider di posta elettronica bloccano i messaggi provenienti da casino online per prevenire il gioco d’azzardo online. Tra questi troviamo principalmente: Yahoo, Hotmail, MSN, Comcast, AOL, Verizon.

    • Come aggiungere [email protected] alla mailing list tramite il mio provider di posta elettronica?

      Di seguito trovi alcune semplici istruzioni su come aggiungere Casino 1920 alla tua mailing list a seconda del tuo provider di servizi di posta elettronica:

      • Outlook
        1. Seleziona ”Rubrica” nel menù degli Strumenti.
        2. Scegli ”Nuovo” e poi fai click su ”Nuovo Contatto”. Si aprirà una nuova finestra.
        3. Inserisci “Casino 1920” nel campo dedicato al ”Nome” e digita il nostro indirizzo email: aggiungi [email protected] nell’apposita casella.
        4. Clicca ”Salva e Chiudi”.
      • MSN o Hotmail
        1. Scegli “Opzioni” dalla tua mailbox.
        2. Apri “Prevenzione Posta Indesiderata” e clicca su “Mittenti Attendibili”.
        3. Digita il nostro indirizzo email: e aggiungi [email protected] ai tuoi “Mittenti Attendibili”.
        4. Nel caso in cui dovessi trovare una delle nostre email nella tua cartella di Posta Indesiderata, fai clicca su “ E’ sicuro”. In questo modo le email provenienti dallo stesso mittenti non saranno più posizionate nella cartella di Posta Indesiderata.
      • Yahoo Mail
          1. Apri la tua casella postale.
          2. Seleziona “Opzioni Posta” nella tua mailbox Yahoo.
          3. Clicca su “Filtri” e poi su “Aggiungi Filtro.” Seleziona ”Contiene”. [dalla fila più in alto “Per Intestazione”]
          4. Inserisci i nostri indirizzi email: [email protected]
          5. Nella parte inferiore della schermata, dove dice ”Sposta il messaggio in:” scegli ”Inbox”.
          6. Clicca ancora una volta su ”Aggiungi Filtro”.

        Se le nostre email sono state trasferite nella tua cartella “Antispam” apri il messaggio e clicca su “Non è uno spam”.

      • AOL
        1. Vai a “Controllo Spam”nella tua casella postale. Scegli la versione 9.0.
        2. Apri un email inviata da Casino 1920.
        3. Aggiungi i nostri indirizzi email: [email protected] alla tua lista ”Persone che conosco”.
        4. Sostituisci l’indirizzo nella casella ”Invia a” con il nostro indirizzo di Casino 1920.
      • Wanadoo
        1. Apri un’email ricevuta da Casino 1920 nella tua casella postale.
        2. Fai doppio click sul messaggio. Si aprirà in una nuova finestra.
        3. Clicca con il pulsante destro del mouse sull’indirizzo che vuoi aggiungere, poi nel menù clicca su ”Aggiungi a Rubrica”.
      • Gmail
        1. Apri la tua casella postale.
        2. Clicca su Contatti, poi clicca su Nuovo Contatto.
        3. Nel campo dedicato al ”Nome” Inserisci Casino 1920. Inserisci i nostri indirizzi email: [email protected]
        4. Clicca su “Aggiungi”.
      • Comcast
        1. Scegli il pulsante “Componi Email”.
        2. Sopra la casella ”Preferiti” scegli il link ”Modifica”.
        3. Seleziona gli indirizzi email che vuoi aggiungere ai preferiti e clicca su “Aggiungi”. Poi fai click su “Salva”.
      • SBC Global
        1. Seleziona “Opzioni Posta” nella tua mailbox.
        2. Clicca su “Filtri” e poi su “Aggiungi Filtro.”
        3. Seleziona ”Contiene” nel menù a tendina “Per Intestazione”.
        4. Inserisci i nostri indirizzi email: [email protected]
        5. Nella parte inferiore della schermata, dove dice ”Sposta il messaggio in:” scegli ”Inbox” e clicca ancora una volta su ”Aggiungi Filtro”.
        6. Se le nostre email sono state trasferite nella tua cartella “Antispam” apri il messaggio e clicca su “Non è uno spam”.
    • Il software mi ha fatto improvvisamente uscire mentre giocavo. Che cosa è successo? Perderò i miei soldi?

      E’ noto che ogni software, di tanto in tanto può andare in errore. Il software di Casino 1920, sebbene sia progettato da professionisti ed eccezionalmente stabile, potrebbe comunque presentare un malfunzionamento. La possibile ragione potrebbe essere un errore casuale o un errore che si verifica all’interno del computer del giocatore.

      Un giocatore non deve preoccuparsi del saldo del suo account. Il software di Casino 1920 è corredato da un’ampia gamma di funzionalità di sicurezza che registrano le tue partire e conservano il saldo nel caso in cui il software dovesse arrestarsi. Ti preghiamo di considerare che il saldo dell’account potrebbe essere leggermente differente dal momento che il round potrebbe essere terminato con una vincita o con una perdita alla quale potresti non aver assistito.

  • Prelievi